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Servicio Dogin

Cuidado de mascotas a domicilio

Algunas mascotas no se adaptan a salir de su entorno: gatos territoriales, perros mayores, animales con tratamiento médico. El cuidado a domicilio es la solución: un cuidador verificado va a tu casa una o varias veces al día.

En cada visita el cuidador alimenta, da agua fresca, juega un rato, saca a pasear si corresponde y te envía un reporte con fotos. Tu mascota se queda en su rutina y tú viajas tranquilo.

Paso a paso

¿Cómo funciona?

En 4 pasos contratas un cuidado a domicilio y empiezas a recibir reportes.

01

Busca cuidadores en tu comuna

El cuidador debe poder llegar a tu casa. Filtra por proximidad y disponibilidad de visitas.

02

Define visitas por día

Una, dos o tres visitas diarias. Define horarios y duración. Coordina por chat los detalles (llaves, alarma, indicaciones).

03

Reserva y paga online

Confirma fechas y cantidad de visitas. Paga seguro, sin efectivo. El cobro se libera al terminar el servicio.

04

Recibe reporte por visita

En cada visita el cuidador deja registro con fotos y descripción. Sabes cómo está tu mascota en su propio espacio.

Precios

Precios y planes

Tramos referenciales. El precio final lo define cada cuidador según su experiencia y zona.

Visita corta

30 minutos · alimentación + juego

Desde $8.000

varía por cuidador

Visita estándar

60 minutos · incluye paseo si corresponde

Desde $14.000

varía por cuidador

Visita extendida

90 minutos · ideal para 2+ mascotas

Desde $20.000

varía por cuidador

Rangos referenciales en pesos chilenos. Los precios visibles en la app/web ya incluyen el markup de servicio de Dogin. Cada reserva incluye cobertura veterinaria de emergencia.

Por qué Dogin

Diferenciadores Dogin

GPS en tiempo real

Sigue la ruta de tu mascota durante el servicio desde la app o el sitio web.

Cuidadores verificados

Validación de identidad y revisión de antecedentes penales antes de aceptar reservas.

Reportes con fotos

Al finalizar recibes un reporte con fotos, distancia, duración y estado de tu mascota.

Pagos seguros

Pagas online y el dinero se libera al cuidador cuando termina el servicio. Sin efectivo.

Soporte 24/7

Equipo de soporte disponible por chat y WhatsApp todos los días del año.

Cobertura veterinaria

Cada reserva incluye cobertura de gastos veterinarios de emergencia.

Dudas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre cuidado a domicilio

¿Cuánto dura una visita a domicilio?

Las visitas estándar duran entre 30 y 90 minutos. Tú defines según las necesidades: 30 min alcanza para alimentación y juego, 60-90 min si incluye paseo o son varias mascotas.

¿Cómo elijo el cuidador a domicilio adecuado?

Revisa el perfil, reseñas, experiencia con la especie de tu mascota y proximidad a tu casa (mientras más cerca, más confiable la puntualidad). Para gatos prioriza cuidadores con experiencia felina.

¿Qué pasa si mi mascota se lastima entre visitas?

Cada visita incluye cobertura veterinaria de emergencia. Si en una visita el cuidador detecta algo anormal, te avisa por chat y puede llevar a tu mascota a urgencias. Los gastos quedan cubiertos según los términos.

¿Cómo pago las visitas a domicilio?

Pagas online al reservar con tarjeta, Webpay o MercadoPago. Si el plan incluye varios días, el cobro se libera por tramos al cuidador a medida que confirma cada visita.

¿Puedo cancelar una visita a domicilio?

Sí. Más de 48 horas antes: reembolso completo. Entre 24 y 48 horas: 50%. Menos de 24 horas: sin reembolso. Si cancelas un día de un plan recurrente, conversa con el cuidador por chat.

¿Tienen cuidadores a domicilio en mi comuna?

Dogin opera en todo Chile. La cobertura es mayor en Santiago, Viña del Mar, Valparaíso y Concepción. Mira el listado de comunas o busca por dirección para ver cuidadores cerca.

¿Cómo entrego las llaves de mi casa?

Lo más común es la entrega en persona en una primera visita previa al viaje (meet & greet). Algunos clientes usan cajas de seguridad o dejan las llaves con un familiar. Coordina lo que más te acomode por chat.

Cobertura

Disponible en estas comunas

Cuidadores activos en las principales comunas de Chile. ¿No ves la tuya? Igual revisa el buscador.

Testimonios

Lo que dicen nuestros usuarios

“Tengo dos gatos que se estresan mucho fuera de la casa. Conseguí una cuidadora que pasa dos veces al día, les llena el agua, juega un rato y me manda fotos. Mejor solución imposible.”

Camila S.

Ñuñoa

“Mi perro es senior y necesita medicación cada 12 horas. El cuidador hizo el meet & greet, le explicamos las dosis y todo perfecto durante el viaje.”

Diego A.

La Florida

“Viajamos un fin de semana largo y la cuidadora nos pasaba reporte después de cada visita. Volvimos y la casa y los gatos en orden total.”

Constanza R.

Peñalolén

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